Casinova – Kasinokokemus Täysin uudella Tasolla
Sisältö
- Laaja pelimaailma sekä pelivalmistajat
- Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen palvelussamme
- Maksutavat sekä nostot
- Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
- Asiakastuki ja apu
Laaja pelimaailma ja pelivalmistajat
Casinova esittelee käyttäjilleen monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka ovat ovat huolellisesti koottu yhteistyössä toimialan parhaiden pelivalmistajien kanssa. Pelitarjontamme käsittää yli 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, tämä takaa sen, että jokainen asiakas kohtaa itselleen sopivan oikean pelaamisen.
Kumppaneinamme lukeutuvat kuuluisat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. täällä sitoutuu korkealaatuisuuteen volyymin sijaan, näin ollen kaikki pelimme on tarkastettu että vahvistettu moitteettomaksi ennen kuin kyseisen julkaisua alustallamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play'n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, olipa kyseessä käytössä pöytäkone, iPad taikka mobiililaite. Mobiilikäyttöön optimoitu sovellus säilyttää täydet ominaisuudet että mahdollisuudet, näin pelikokemus säilyy yhtenäisenä huolimatta käytetystä päätelaitteesta.
Kasvavat jättipottipelit
Esittelemme monipuolisen valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa pääpalkinnot saattavat nousta miljoonien euron arvoon. Parhaat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan € yhtenä kierroksella, mikä on todennettu tallennettu tapaus vuodelta 2023.
Suojaus sekä vastuullisuus palvelussamme
Casinova Casino operoi Maltan lisensoijan (MGA) tarjoamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria turvallisuusstandardeja ja hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joihin ainoastaan valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
- Sovellamme 2FA tunnistautumista käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, pelitauot että itsesulun
- Kumppaneina ovat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajoitukset että henkilöllisyyden vahvistaminen
Toteutamme tarkkaa 18-vuoden ikärajaa että tarkistamme kaikkien pelaajan identiteetin ennen ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely vie normaalisti 24-48 h, ja kelpaavat viralliset henkilöllisyystodistukset, passit sekä ajokortti.
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Casinova-kasino tarjoaa laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisille asiakkaiden vaatimusten pohjalta. Järjestämme sekä klassisia maksuja että uudenaikaisia digilompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki maksut ovat ilmaisia, ja suoritamme maksut mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan perusteella.
Bonusohjelma sekä kampanjat
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Esittelemme houkuttelevia aloitusbonuksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä promootioita kanta- asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras avaa lisää hyötyjä, kuten parempia siirtorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, ainutlaatuisia etuja ja liput VIP-tapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset sekä henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut maksut ilman odotusaikaa korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin tapahtumiin ja kilpailuihin
- Kuukausi- latausbonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-päälliköt korkeimmilla asteilla henkilökohtaista tukea varten
Asiakastuki ja apu
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme apua suomen kielellä, joka varmistaa sujuvan kommunikaation ja ripeät ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteystapamme ovat live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa hankkia tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin kuluessa.
Kattava opas- ja kysymysosio
Verkkosivuillamme löytyy monipuolinen opas- sekä FAQ-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta kontaktia tukeemme. Osio on jaettu selkeisiin luokkiin, kuten esimerkiksi tilit, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelaamista kaikille käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen perusteella että pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista suuntauksista että teknologioista.
